Zur Startseite
Das Postfach am Abend, nicht in der Mittagspause
Achtzig Mails am Tag, davon fünf wichtige. Die zu finden kostet mehr Zeit als sie zu beantworten.
Woran es im Alltag hakt
- Anfragen, Werbung und Lieferantenpost landen im selben Postfach
- Dieselben Fragen werden immer wieder neu beantwortet
- Eine wichtige Anfrage rutscht durch, weil zwanzig Newsletter darüber liegen
- Nachfassen bei offenen Angeboten passiert, wenn man daran denkt
Wie es danach läuft
- Eingehende Mails werden sortiert: Anfrage, Lieferant, Werbung, Sonstiges
- Für wiederkehrende Fragen liegt ein Antwortentwurf bereit, den du prüfst
- Neue Anfragen werden hervorgehoben, statt in der Liste unterzugehen
- Offene Angebote werden zur Erinnerung vorgelegt
Wo die Grenze liegt: Verschickt wird nichts ohne deine Freigabe. Der Assistent bereitet vor, entschieden wird von dir.
Häufige Fragen
- Antwortet die KI selbständig auf Kundenmails?
- Nur wenn du das ausdrücklich willst, und dann nur bei klar abgegrenzten Fällen wie Öffnungszeiten. Im Regelfall entsteht ein Entwurf, den du liest, änderst und abschickst.
- Muss ich mein E-Mail-Programm wechseln?
- Nein. Der Assistent arbeitet mit dem, was du hast, egal ob Outlook, Thunderbird oder ein Webmail-Postfach.
- Wer liest meine Mails mit?
- Das ist die entscheidende Frage, und du beantwortest sie. Für Betriebe mit sensiblen Inhalten läuft die Verarbeitung auf eigener Hardware. Was das für dich heißt, klären wir vorher.
- Womit fängt man an?
- Meistens mit dem Sortieren, weil das sofort Ruhe ins Postfach bringt und nichts kaputtmachen kann. Antwortentwürfe kommen danach.
Andere Bereiche
Angebote schreibenDas Angebot entsteht abends am Küchentisch, weil tagsüber keine Zeit war. Genau dort setzt…Rechnungen erfassenLieferscheine, Materialrechnungen, Tankbelege. Jeder Beleg wird einmal gelesen, einmal abg…TelefonserviceDer Anruf kommt, während du die Hände voll hast. Abends steht die Mailbox voll, und der Ku…Wissen im BetriebWie das Ding vor sechs Jahren angeschlossen wurde, weiß genau eine Person. Und die ist ger…